Garantia

GARANTIA

Os nossos produtos têm garantia de 12 meses (após o recebimento do produto). O nosso certificado de garantia da aos nossos clientes a certeza e autenticidade de estar comprando o melhor banho de ouro 18K à 10 milésimos (concentrado) do mercado, Proporcionado a tonalidade do produto perfeita e idêntica à do Ouro 18k, utilizamos a tecnologia Electrochemical que prolonga ainda mais a durabilidade da peça, junto a uma leve camada de verniz especial. Nossas peças não possuem Níquel e não da alergia.

Todas as nossas peças acompanham o certificado de garantia podendo ser emitido em nome do nosso cliente.

Nossos produtos são devidamente embalados, para evitar quaisquer danos na hora do transporte. Tenha certeza que você receberá no conforto de sua casa um produto de alta qualidade.

Segurança do cliente

Em caso de defeitos de fabricação ou envio de mercadoria divergente, a Shiroma Joias arcará com todos os custos de frete.

A compra em nosso site é segura e segue todas as diretrizes do e-commerce, seguindo o Decreto Federal 7.962/13.

Caso você efetue a compra e não receba o seu produto no prazo estipulado, terá o direito previsto por lei de receber o seu dinheiro de volta.

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.